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    4월 3일

    如此疲倦

    这一周开始得有点黑暗!与珠海的天气恰好成了正比。
    先是USA进口的货柜资料出了大纰漏,不知是哪位粗心的USA MM发错了提单给我们,货柜到HK消毒时才发现实物比提单多了很多。以至于HK不能如期将货发到ZH。为了这个提单,先后追了采购一个月的资料,讽刺的是,对方每次都回复资料已提供,见某日MAIL。而我翻遍了重要MAIL也没找到他们所说的P/L&IN,仅仅的一张提单还是个错的。最后总算拿到资料,HK的免费仓期已过了一天,中间产生的压架费/柜租/仓租若干,HK到ZH的船位已满,只能顺延一天离港。呜呼~白花花的银子真正打了水漂了!!
    再是在我心目中一直比较完美的shipping小姐,形象不复从前了。以前敬她是老前辈,凡重大事件先咨询她一番,有时得到个模棱两可的答复,心里还是深深地敬佩,心里直想,高手就是高手,教人也不会完全点破,留了给人思考的空间。不过,这两周倒是打心眼里厌烦起她来。公司有一票货快递回台北,她为了不让我们走A快递公司,更改货期,延到这周一才出货。我们费了九牛二虎之力,几乎寻遍ZH的快递公司,与N家快递公司联络了报关的事,又筛掉了N家,最后只得一家B公司对我们的报关要求答应的满满的。大伙都以为这是个希望了,做足了工作,出了通关单给他们带去S市清关,直到第二天才收到消息,货卡在那出不去了,原因不明。联系了N次快递公司,不知道发了N通火,总算找着了B公司总部经理,一问才知道,这珠海站的某业务私下答应我们的事,实际上他们做不到!一直是他们基层员工在做操作,他不知情。现在只能尽力补救了!我在心里不知道慰问了多少遍他们的祖先!!!走国际件他们也敢拿来开玩笑!!!这种人何以在业界立足啊!!!气归气,事情还得做。回头向高层报告这事时,我不用装可怜,那声音听起来就已经是从地狱里传出来的了。咳!!为此事对shipping小姐很有意见,不明白她是出于哪片心,据我了解,她向三四个地方投诉这A公司的缺点,没一条是相同的。一会是包装损坏,一会是资料给得晚。不明所以!末了她还极力推荐C/D快递公司来联络我,C公司对她态度极谦卑,而一到ZH公司就变成了阎王脸了,不敢走不敢走!跟这种人打不起交道。结果这D公司的人极好玩,接通电话第一句:Miss Chan,我知道你有货要去t,你赶紧下BOOKING给我吧,不然我怕明天没舱位了。怪事!!!这t的货是你说能走就能走啊,我们公司的报关程序这等复杂,你一家M的公司能搞得定哪?? 说不到点子上,不谈也罢了! ZH每家被我们询问过的公司都推荐我们走A公司,因为只有这一家是专门从事这种报关快递业务的,而这家曾经也是我们公司的主管海关推荐给我们的。至于shipping小姐如此极力反对走A公司,其中是否有其它私隐目的,就不得而知了。
    另一件便是对ZH的业务助理失望到极点。两个月的时间,我问她们要一份转厂对帐明细,结果到现在连张纸片也没有。是她负责的客户要出货了,两周前船务即发出计划请他们修改,他们没动静。偏偏等到出货当天,一个电话打过来,说等等!我要出货!!于是,报关全部程序停止,只为等她一票货。如果一个小时两个小时我拿到资料了,那我也不说什么了。从早上9点等到下午2点,她居然从客户唛头,到目的国都没弄清楚。我真是彻底无语了!原本报关两点截资料的习惯因为她一个电话惊动高层,也被打破了。三人对面无言,对天长叹!!!
    列出三件事,我就不再说了。工作的烦恼何其多,忍最重要!今天实在是倦到不能言语了,可是一肚子牢骚不能不发。只好用打字发泄了!
    ----影响看官好心情,勿怪!谢谢!